FAQ

Questions générales

1Qu'est-ce que la Messagerie Vocale ?
La Messagerie Vocale est un moyen très puissant pour communiquer avec vos amis et votre famille. Nous avons fait un effort pour construire une expérience de l'utilisateur la plus proche que possible pour tous nos systèmes d'exploitation. En revanche, nous vous invitons également à lire les articles ci-dessous pour mieux comprendre le fonctionnement de la Messagerie Vocale sur votre Smartphone.
2Mes messages sont-ils sécurisés ?
La communication de Azur Monde entre votre téléphone et notre serveur sont cryptées. Même si les données envoyées par notre application sont cryptées, notez que si votre téléphone ou téléphone de votre ami(e) est utilisé par quelqu'un d'autre, il est possible pour eux de lire vos messages Azur Monde. Soyez conscient lorsque quelqu'un d'autre peut avoir un accès physique à votre téléphone.
3Puis-je inviter mes amis à utiliser Azur Monde ?
Afin de discuter avec des contacts sur Azur Monde, tout le monde doit avoir l'application Azur Monde installé et activé sur leurs téléphones. Si certains de vos amis et votre famille n'utilisent pas encore Azur Monde, il est facile de les inviter à y participer ! Vous pouvez envoyer une invitation Azur Monde via notre fonctionnalité Recommander à un ami / fonctionnalité Invitation. Cela vous permet d'envoyer un SMS ou un courriel avec un lien de téléchargement. Selon le téléphone que vous utilisez, vous pouvez également voir une option pour envoyer une invitation avec une autre application de messagerie ou poster un message sur Facebook recommandant vos amis à Azur Monde et les dirigeant vers un lien de téléchargement. À noter : si vous choisissez l'option SMS, des frais de SMS peuvent s'appliquer. Nous vous recommandons de vous assurer que vous avez un forfait de SMS adéquat avec votre opérateur avant d'envoyer des invitations par SMS.
4Comment puis-je ajouter le numéro de téléphone d'un contact international ?
Lorsque vous ajoutez les contacts internationaux dans votre répertoire de téléphone, vous devez saisir d'abord un signe plus (+) puis l'indicatif de pays de votre contact, suivi du code régional et du numéro de téléphone. Par exemple, le numéro de téléphone américain est 123-4567 ayant le code régional 408 sera donc écrit +14081234567 (1 est l'indicatif de pays). Assurez-vous d'enlever tout les zéros de préfixe ou tout autre code d'appel spécial.
5Forfait de crédits internationaux ?
Une fois votre compte Azur Monde activé, acheter le forfait de minutes désiré, et commencez à économiser sur vos appels internationaux.
6L'envoi de messages via Azur Monde est-il gratuit ?
L'envoi et la réception de messages et de fichiers sont gratuits via Azur Monde à partir du moment où vous avez un forfait de données Internet adéquat pour votre Smartphone et un abonnement en cours de Azur Monde. Azur Monde Messenger utilise la connexion Internet de votre téléphone pour envoyer et recevoir des messages, des images, de l'audio, de la vidéo, des emplacements et des contacts. Du moment que votre téléphone n'est pas en itinérance et que vous n'avez pas excédé votre limite de données, l'utilisation de Azur Monde ne devrait rien vous coûter en supplémentaire. Si l'utilisation de données vous pose un problème, nous vous recommandons d'utiliser une connexion Wi-Fi si possible.